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Tablet zurücksetzen & zur Rückgabe vorbereiten

In wenigen Minuten ist Ihr iPad gelöscht und kann zurückgesendet werden. Bitte führen Sie die Schritte der Reihe nach aus.

Wichtig: Melden Sie sich vor dem Löschen von Ihrer Apple-ID ab und deaktivieren Sie „Wo ist?“. Sonst bleibt das Gerät durch die Aktivierungssperre mit Ihrem Apple-Konto verbunden und kann nicht weiterverwendet werden.
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Von der Apple-ID abmelden

  1. Öffnen Sie Einstellungen.
  2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen (Apple-ID).
  3. Ganz nach unten scrollen → Abmelden.
  4. Apple-ID-Passwort eingeben und bestätigen – damit wird „Wo ist?“ / die Aktivierungssperre deaktiviert.
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Alle Inhalte & Einstellungen löschen

  1. Einstellungen → Allgemein
  2. iPad übertragen/zurücksetzen → Alle Inhalte & Einstellungen löschen.
  3. Den Anweisungen folgen; ggf. Geräte-Code und/oder Apple-ID-Passwort eingeben.
  4. Das iPad löscht sich und startet neu zum „Hallo“-Bildschirm.
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Nicht neu einrichten

Lassen Sie das Gerät auf dem „Hallo“-/Willkommens-Bildschirm stehen. Melden Sie sich nicht erneut mit einer Apple-ID an.

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Verpacken & zurücksenden

Verpacken Sie das iPad (mit ggf. beigelegtem Zubehör) sicher und senden Sie es innerhalb von 14 Tagen zurück. Kosten und Risiko des Rückversands trägt der Kunde – siehe Hardware-Richtlinie §11.

Kurz-Check vor dem Versand